Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Bienvenue sur Boarding Paws !
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site, effectuez un achat ou utilisez nos services.
1. Responsable du traitement
Le site https://theboardingpaws.com est exploité sous le nom commercial Boarding Paws.
- Responsable : RAI Diksha
- Adresse professionnelle : Paris, France
- E-mail : boardingpawsfrance@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- Vos nom et prénom ;
- Votre adresse e-mail ;
- Vos adresses de facturation et de livraison ;
- Votre numéro de téléphone, lorsque nécessaire ;
- Les informations relatives à vos commandes, achats et paiements ;
- Les informations transmises volontairement via nos formulaires ;
- Les données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, notamment l’adresse IP et certaines informations de navigation ;
- Vos préférences de communication et de consentement.
Les données collectées dépendent des fonctionnalités réellement utilisées.
3. Finalités et bases légales
Nous utilisons vos données pour :
Gestion des commandes et livraisons : traiter les achats, confirmer les commandes et organiser les expéditions. Base légale : exécution du contrat.
Paiements : permettre le règlement sécurisé des commandes et gérer les transactions. Base légale : exécution du contrat.
Service client : répondre aux demandes et assurer le suivi des commandes. Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime selon la demande.
Obligations comptables et fiscales : conserver les documents requis par la réglementation. Base légale : obligation légale.
Sécurité du site : prévenir les abus, tentatives de fraude et accès non autorisés. Base légale : intérêt légitime, sous réserve du respect des droits des personnes.
Communications commerciales : envoyer des newsletters ou offres promotionnelles lorsque vous y avez consenti ou dans les cas autorisés par la réglementation.
Cookies non essentiels : utiliser certains outils d’analyse ou de publicité uniquement lorsque le consentement requis a été obtenu.
4. Comptes clients et confirmations par e-mail
Lorsque vous créez un compte ou passez commande, Boarding Paws peut utiliser votre adresse e-mail pour :
- Confirmer la création de votre compte ;
- Envoyer les confirmations de commande ;
- Communiquer les informations de paiement et d’expédition ;
- Faciliter la réinitialisation de votre mot de passe ;
- Répondre à vos demandes.
Ces communications transactionnelles sont distinctes des newsletters et des communications publicitaires.
5. Services Google et autorisation OAuth
5. Services Google et envoi d’e-mails via WP Mail SMTP
Boarding Paws utilise l’extension WordPress WP Mail SMTP, connectée à Gmail ou Google Workspace, afin d’assurer l’envoi des e-mails nécessaires au fonctionnement de sa boutique en ligne.
5.1. Finalité du service
Cette intégration permet notamment l’envoi :
- Des confirmations de commande WooCommerce ;
- Des notifications relatives au paiement et à l’expédition ;
- Des messages de création de compte et de réinitialisation de mot de passe ;
- Des réponses et notifications administratives liées au fonctionnement de la boutique.
Cette connexion est destinée à l’envoi d’e-mails transactionnels et administratifs. Elle ne permet pas aux clients de se connecter à leur compte Boarding Paws avec Google.
5.2. Autorisation Google OAuth 2.0
Pour connecter la messagerie professionnelle à WordPress, Boarding Paws utilise le protocole sécurisé Google OAuth 2.0.
Le propriétaire du compte Google autorise l’application à utiliser les fonctionnalités Gmail nécessaires à l’envoi des messages.
Autorisations Google demandées : [Insérer les autorisations exactes figurant dans Google Cloud Console.]
L’accès est limité aux fonctionnalités effectivement nécessaires au service, dans les limites des autorisations accordées.
5.3. Données traitées
Pour transmettre les e-mails, les informations suivantes peuvent être traitées :
- L’adresse e-mail de l’expéditeur ;
- L’adresse e-mail du destinataire ;
- L’objet et le contenu du message ;
- Les informations relatives à la commande nécessaires au message ;
- Les données techniques d’authentification, notamment les jetons OAuth ;
- Les informations techniques liées à l’envoi et, si la journalisation est activée, les journaux d’e-mails.
Les données accessibles par les autorisations Google dépendent des permissions réellement configurées.
5.4. Utilisation et partage des données
Les informations sont utilisées pour permettre l’envoi des communications liées aux services de Boarding Paws.
Les messages et les informations nécessaires à leur acheminement sont transmis aux services Gmail ou Google Workspace.
Les données obtenues via les API Google ne sont ni vendues, ni utilisées pour la publicité ciblée, ni transmises à des courtiers en données.
L’utilisation et le transfert des données Google sont limités aux finalités autorisées et aux exceptions prévues par les règles applicables de Google.
5.5. Conservation et sécurité
Les informations d’autorisation nécessaires à la connexion peuvent être conservées dans la configuration sécurisée du site WordPress, selon le fonctionnement de l’extension.
Les éventuels journaux d’e-mails sont conservés conformément aux paramètres réellement activés sur le site.
Durée de conservation des journaux : [À compléter si la journalisation est activée.]
L’accès à ces informations est limité aux personnes autorisées à administrer la boutique.
5.6. Révocation des autorisations
Le titulaire du compte Google connecté peut révoquer l’accès accordé à l’application depuis les paramètres de sécurité de son compte Google.
La révocation peut interrompre l’envoi automatique des e-mails jusqu’à la configuration d’une nouvelle connexion.
5.7. Respect des règles Google
L’utilisation des informations obtenues via les API Google respecte la Google API Services User Data Policy, notamment les exigences relatives à l’utilisation limitée des données (« Limited Use »).
Les données Google ne sont utilisées que pour fournir les fonctionnalités d’envoi d’e-mails décrites ci-dessus, conformément aux autorisations accordées et aux exigences applicables.
Pour toute question concernant ces traitements, vous pouvez contacter : boardingpawsfrance@gmail.com
6. Prestataires et destinataires
Pour exploiter notre boutique, certaines données peuvent être traitées par nos prestataires techniques, selon les services activés :
- OVHcloud, pour l’hébergement ;
- WordPress et WooCommerce, pour la gestion du site et des commandes ;
- [Prestataire de paiement] ;
- [Transporteurs et services de livraison] ;
- [Service d’envoi d’e-mails] ;
- [Outils d’analyse ou de marketing, le cas échéant].
Les données sont communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire aux finalités annoncées ou conformément aux obligations légales.
7. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées ou archivées selon les obligations applicables.
Les documents comptables sont conservés pendant les durées légales, généralement dix ans pour les pièces justificatives comptables.
Les demandes de contact, les comptes clients, les données de prospection et les journaux techniques sont conservés selon des durées adaptées à leurs finalités, à préciser dans notre registre de traitement.
Durées particulières : [Compléter les durées applicables aux comptes inactifs, demandes de contact, données marketing, journaux et jetons Google.]
8. Sécurité
Boarding Paws met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement HTTPS, la gestion des accès et la mise à jour des outils du site.
Aucune transmission ou méthode de stockage ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la session et la commande WooCommerce.
D’autres traceurs peuvent être utilisés avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Vous pouvez gérer vos préférences à partir de [Lien vers les paramètres de cookies].
10. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme légal approprié, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de garanties supplémentaires.
Prestataires et garanties concernés : [À compléter selon les services réellement utilisés.]
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions applicables, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
[Adresse e-mail de contact RGPD]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter les évolutions de nos services ou de nos obligations légales.
La version en vigueur est accessible sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.
13. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité et le traitement des données :
Boarding Paws
[Nom de l’entrepreneur]
[Adresse professionnelle]
[E-mail de contact RGPD]